1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge über die zeitweise Überlassung von Apartments und Wohnungen zur Beherbergung sowie damit verbundene Leistungen und Lieferungen, die zwischen der GLORYSTAY GbR (im Folgenden „GLORYSTAY“) und dem Kunden (im Folgenden „Gast“) geschlossen werden. 

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1.2 Abweichende Bedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn diese von Glorystay ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Buchung und Vertragsschluss

2.1 Mit Abgabe einer Buchung unterbreitet der Gast ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beherbergungsvertrags. Der Vertrag kommt erst durch die Buchungsbestätigung von Glorystay zustande.

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2.2 Angebote von Glorystay sind freibleibend und unverbindlich. Glorystay behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

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2.3 Bei Buchung einer Kategorie besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Apartment. Glorystay behält sich branchenübliche Einschränkungen wie Mindestaufenthalt, Vorauszahlung und Sicherheitsleistungen vor.

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3. Stornierung und Nichterscheinen

3.1 Kostenfreie Stornierungen sind nur innerhalb der in der Buchungsbestätigung genannten Fristen möglich. Nach deren Ablauf oder bei Nichterscheinen („No Show“) bleibt der vereinbarte Preis geschuldet, abzüglich ersparter Aufwendungen und Einnahmen aus Ersatzvermietung. Glorystay ist berechtigt, pauschal 90 % des Übernachtungspreises zu verlangen, soweit der Gast nicht nachweist, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.

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3.2 Bei Buchung am Anreisetag ist die Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Stunde zu leisten.

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3.3 Bei garantierten mehrtägigen Reservierungen verfällt der Anspruch auf Folgetage bei Nichtanreise.

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3.4 Für Buchungen mit einer Aufenthaltsdauer ab 28 Nächten gelten abweichende Stornierungsbedingungen:

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 14 Tage vor dem geplanten Anreisetag möglich.
• Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise, sind die ersten 14 Nächte in voller Höhe zahlungspflichtig.
• Bei Stornierung während eines laufenden Aufenthalts sind ebenfalls die folgenden 14 Nächte ab dem Stornierungsdatum zu bezahlen.
• Nicht in Anspruch genommene Nächte können anteilig erstattet werden, sofern der Zeitraum durch Glorystay erfolgreich weitervermietet wird.

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4. Preise und Zahlung

‍4.1 Es gelten die zum Buchungszeitpunkt ausgewiesenen Bruttopreise inklusive gesetzlicher Steuern. Lokale Abgaben wie Kurtaxen sind nicht enthalten.

‍4.2 Der Übernachtungspreis ist stets im Voraus zu entrichten.

‍4.3 Erlaubte Zahlungsmittel sind MasterCard, Visa, American Express, PayPal, Klarna/Sofortüberweisung sowie Banküberweisung. Barzahlung ist ausgeschlossen.

4.4 Glorystay behält sich vor, hinterlegte Zahlungsmittel für zusätzliche Leistungen oder Schadensersatzforderungen nachträglich zu belasten.

‍4.5 Der Gast erklärt sich mit dem elektronischen Versand von Rechnungen per E-Mail oder Download einverstanden.

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‍5. Nutzung der Unterkunft

‍5.1 Das Apartment steht ausschließlich für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung. Schlüssel, Karten und Parkausweise sind bei Abreise zurückzugeben oder wie vereinbart zu hinterlegen.

‍5.2 Bei Verlust oder Nichtabgabe werden mindestens 50€ in Rechnung gestellt; weitergehender Schaden kann geltend gemacht werden.

‍5.3 Früherer Check-in oder späterer Check-out bedürfen der Zustimmung von Glorystay und sind kostenpflichtig (mindestens 15€/Stunde bei Zustimmung, 30 €/Stunde ohne Zustimmung). Ein Anspruch besteht nicht.

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6. Weitergabe und Zweck der Nutzung

6.1 Die Weitervermietung, Vermittlung oder Abtretung der Buchung an Dritte sowie die gewerbliche Nutzung der Unterkunft ohne Zustimmung sind untersagt.

‍6.2 Ohne Genehmigung sind ebenso Foto-, Video- oder andere Aufnahmen für gewerbliche Zwecke unzulässig. Glorystay kann den Vertrag bei Zuwiderhandlung fristlos kündigen.

7. Haftung

‍7.1 Glorystay haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unbeschränkt.

7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Glorystay nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

7.3 Der Gast ist verpflichtet, Mängel unverzüglich anzuzeigen und zur Schadensminderung beizutragen.

7.4 Für eingebrachte Wertsachen haftet Glorystay nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, maximal jedoch bis 800 € für Geld und 3.500 € für andere Gegenstände, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7.5 Für Schäden an Fahrzeugen auf Stellplätzen haftet Glorystay nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

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‍8. Kaution

‍8.1 Glorystay kann zur Absicherung eine Kaution verlangen.

‍8.2 Bei Aufenthalten bis 3 Monate: 250 €. Bei 3–6 Monaten: ein Monatsmietpreis.

‍8.3 Erfolgt keine Kautionszahlung, kann Glorystay die Überlassung verweigern oder den Vertrag kündigen.

8.4 Die Abrechnung erfolgt innerhalb eines Monats nach Abreise.

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9. Hausordnung und Verhalten

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9.1 In allen Apartments gilt absolutes Rauchverbot (auch für E-Zigaretten, Shishas etc.). Verstöße werden mit mindestens 250 € berechnet.

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9.2 Manipulation an Sicherheitseinrichtungen, Blockieren von Notausgängen oder Alarmauslösung führen zu Strafgebühren von mindestens 150 €.

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9.3 Exzessiver Lärm, Partys und Versammlungen sind untersagt. Bei Verstößen kann der Aufenthalt sofort beendet und eine Reinigungspauschale von mindestens 500 € erhoben werden.

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9.4 Die Ruhezeiten (22–6 Uhr) sind einzuhalten.

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9.5 Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen und Dezibel-Sensoren können installiert sein.

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‍10. Schäden, Inventar und Instandhaltung

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10.1 Haustiere sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet. Ausgenommen sind nachweislich notwendige Assistenzhunde.

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10.2 Nicht genehmigte Haustiere können zu einer Reinigungspauschale von mindestens 150 € führen.

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‍11. Internet

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11.1 Der Gast haftet für alle über den vertragsgemäßen Gebrauch hinausgehenden Schäden und für fehlendes Inventar.

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11.2 Schäden sind unverzüglich zu melden.

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11.3 Grobe Verschmutzungen können mit mindestens 50 € berechnet werden.

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11.4 Bei Aufenthalten über 7 Nächte sind Zwischenreinigungen zulässig.

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‍12. Datenschutz

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12.1 Es gilt die auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

‍13. Fundsachen

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13.1 Fundsachen werden maximal 6 Monate aufbewahrt und auf Anfrage gegen Gebühr zurückgesendet.

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‍14. Kündigung durch Glorystay

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14.1 Glorystay ist berechtigt, den Vertrag bei Vorliegen eines wichtigen Grundes fristlos zu kündigen, z. B. bei:– erheblichem Vertragsverstoß des Gastes– gesetzwidrigem Verhalten– falschen Angaben bei der Buchung– Verstoß gegen die Hausordnung

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14.2 In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.g aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei erheblichen Vertragsverstößen des Gastes. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

‍15. Haustiere

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15.1 Haustiere sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet. Ausgenommen sind nachweislich notwendige Assistenzhunde.

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15.2 Nicht genehmigte Haustiere können zu einer Reinigungspauschale von mindestens 150 € führen.

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‍16. Schlussbestimmungen

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16.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

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16.2 Erfüllungs- und Zahlungsort sowie Gerichtsstand ist der Sitz der Glorystay GmbH.

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16.3 Es gilt deutsches Recht.

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16.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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16.5 Glorystay nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil